Spletna kartična plačila | OTP banka

Zaradi predpisov, ki so začeli veljati 14. septembra 2019. Namen predpisov, uvedenih z Direktivo o plačilnih storitvah, je, zaščititi vaše kartične podatke, zmanjšati število goljufij in vam omogočiti še varnejše plačevanje spletnih nakupov. Z uvedbo dvostopenjske avtentikacije se zagotovi preverjanje istovetnosti imetnika plačilne kartice.

Kot stranka OTP banke boste spletne nakupe, ki jih želite plačati s plačilnimi karticami, potrjevali v mobilni denarnici mDenarnic@. Ob potrditvi spletnega nakupa boste prejeli potisno sporočilo, ki je zamenjalo SMS žeton, in ki vas bo usmerilo v mDenarnic@. Vse, kar morate storiti, je, da si brezplačno aplikacijo mDenarnic@ namestite na svoj pametni telefon in jo aktivirate.

Čeprav se vam morebiti nov postopek potrjevanja spletnih nakupov s plačilno kartico zdi počasnejši in bolj zapleten kot doslej, na evropsko zakonodajo ne moremo vplivati. Namen novih pravil je zagotoviti, da so vaša spletna plačila še bolj varna in da se pojavlja manj zlorab oz. prevar.

Skladno z zakonodajo moramo vsi deležniki v procesu spletnega plačila uporabniku zagotoviti varno in transparentno plačevanje. V ta namen se uporabi t.i. močna avtentikacija, ki vsebuje dvofaktorsko potrjevanje spletnih plačil preko mDenarnic@ ali Bank@Net. Zakonodaja dovoljuje tudi izjeme od močne avtentikacije za transakcije, ki jih izdajatelj kartice ali trgovec prepozna kot manj tvegane na podlagi predpisanih posebnih pravil in postopkov, ki jih mora zagotoviti banka tekom izvajanja spletnega plačila (npr. nižje vrednosti transakcij ipd.).

Zato ni nujno, da bo uporabnik vedno za vsako spletno plačilo pozvan, da potrdi svojo istovetnost v mDenarnic@ ali Bank@Net.

Izjema so tudi vsi spletni trgovci izven EGP, ki ne zapadejo pod to zakonodajo. Vseeno pa lahko tudi ti uporabljajo ta varnostni mehanizem.

Za stranke s starejšimi različicami operacijskih sistemov (manj kot 7.1 za Android in iOS 14 za iPhone) ali brez pametnih telefonov smo razvili rešitev za potrditev spletnih plačil prek spletne banke Bank@Net.

Če že uporabljate Bank@Net, boste po vnosu podatkov o plačilu na spletni strani trgovca prejeli sporočilo za prijavo v Bank@Net preko namizja. Ko boste prijavljeni, boste imeli na zaslonu Bank@Neta pojavno okno, kjer boste potrdili ali zavrnili spletno plačilo v 5 minutah. Če še niste uporabnik Bank@Net, se lahko v nekaj minutah enostavno registrirate tukaj.

Zahtevam nove evropske direktive se mora prilagoditi celoten ekosistem - od spletnih trgovin v EGP do bank, ki izdajajo kartice, institucij, ki skrbijo, da imajo spletne trgovine vzpostavljene ustrezne protokole, do regulatorja. Vsi v navedeni verigi morajo izpolnjevati stroge zahteve za preverjanje istovetnosti kupca.

Da, spremembe pri potrjevanju spletnih nakupov s plačilnimi karticami uvajajo vse banke v EGP. Gre za panožno direktivo, torej jo moramo upoštevati vse banke in podjetja (oz. lastniki spletnih trgovin).

V kolikor spletnega plačila ne morete izvesti, predlagamo, da preverite, ali imate na kartici dovolj razpoložljivih sredstev. Preverite tudi, ali ste omogočili varno spletno plačevanje (imate mDenarnic@) in ali imate (za debetno kartico) nastavljene ustrezne limite za plačevanje prek spleta. Vse našteto lahko enostavno preverite in po potrebi spremenite v spletni banki Bank@Net.

Za uspešno izvedbo spletnega nakupa morajo biti pripravljeni vsi deležniki. Svetujemo, da se pravočasno seznanite s splošnimi pogoji nakupa oziroma storitve ter se za več informacij obrnete na trgovca.