Razpoložljivost storitev in kanalov zaradi poenotenja informacijskih sistemov od petka, 30. avgusta 2024, do ponedeljka, 2. septembra 2024
Proces združevanja Nove KBM in SKB, o čemer smo vas že obvestili, se približuje koncu.
Da bomo lahko zagotovili enovito poslovanje in ponudbo bodoče združene OTP banke, moramo poenotili tudi informacijsko podporo. S tem bomo vam, cenjene stranke, omogočili dostop do največje bančne mreže v Sloveniji z več kot 900 kontaktnimi točkami, enotno ponudbo vrhunskih finančnih produktov in storitev ter opravljanje še več bančnih storitev prek sodobnih digitalnih poti.
Ta korak je načrtovan za čas od petka, 30. avgusta 2024, od 12. ure do ponedeljka, 2. septembra 2024, do 8. ure.
Ker bo poslovanje v tem času moteno tudi prek drugih bančnih poti oz. vse storitve ne bodo na voljo, vam predlagamo, da morebitne nujne posle opravite pred 30. avgustom 2024.
Za več informacij smo vam na voljo na e-naslovu info@nkbm.si in na številki kontaktnega centra 080 17 70.
Razpoložljivost prodajnih poti in storitev:
POSLOVNA MREŽA | |
Poslovalnice Nove KBM bodo zaprte od 12. ure v petek, 30. avgusta 2024, do ponedeljka, 2. septembra 2024, zjutraj. | |
DIGITALNI KANALI | |
Digitalni kanali (Bank@Net, mBank@Net, Poslovni Bank@Net, Bank@Net com, mBank@Net com, eBank@Net com in portal e-obveščanje) ne bodo dostopni od petka, 30. avgusta 2024, od 14. ure do ponedeljka, 2. septembra 2024, od 8. ure. POMEMBNO! Prosimo, upoštevajte, da v tem času ne bo na voljo opravljanje plačilnih storitev, vključno z internimi plačilnimi nalogi med računi Nove KBM in FLIK plačili prek mDenarnic@. Trgovanje s finančnimi instrumenti, kot tudi poslovanje z vzajemnimi skladi prek digitalne banke bo omogočeno v petek, 30. avgusta 2024, do 14. ure. Vnos naročil za finančne instrumente in poslovanje z vzajemnimi skladi prek digitalne banke bo ponovno omogočeno v ponedeljek, 2. septembra 2024, od 8. ure naprej. | |
PLAČILNE KARTICE in POS terminali | |
Poslovanje s plačilnimi karticami bo nemoteno, tudi v Apple Pay in Google Pay. POMEMBNO! Ker interni plačilni nalogi med računi Nove KBM ne bodo mogoči, ne bo mogoče polniti predplačniških kartic Visa. | |
PLAČILNI PROMET | |
Plačilni promet ne bo potekal od petka, 30. avgusta 2024, od 14. ure do ponedeljka, 2. septembra 2024, do 8. ure. | |
BANKOMATI | |
Delovanje bankomatov Nove KBM bo nemoteno, razen v soboto, 31. avgusta 2024, med 22. in 24. uro. Med 30. in 31. avgustom 2024 bo onemogočeno plačevanje položnic (UPN) in polog gotovine. | |
KONTAKTNI CENTER | |
Za vas smo dosegljivi na info@nkbm.si ali telefonski številki 080 17 70:
Od ponedeljka, 2. septembra 2024, do preklica pa:
| |
POŠTE | |
Na poštah ne bo mogoče opravljati bančnih transakcij v petek, 30. avgusta 2024, od 12. ure, gotovinsko plačilo plačilnih nalogov pa bo ta dan mogoče do 14. ure. Poslovanje v soboto, 31. avgusta 2024, ne bo mogoče. |